提升服務(wù)質(zhì)效 做優(yōu)營商環(huán)境
來源： 江南都市報(bào) | 日期： 2024年10月31日 | 制作： 肖琳琪 | 新聞熱線： 0791-86849110
蘆溪縣市場監(jiān)督管理局譜寫新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展新篇章
蘆花紛飛，溪水潺潺。位于吳楚通衢的蘆溪縣像一位俊朗少年，在贛西煥發(fā)出無限經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力。萍鄉(xiāng)市蘆溪縣市場監(jiān)督管理局以答好發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力“時(shí)代命題”為主題，不斷強(qiáng)化“主角”意識，積極開展“一件事一次辦”優(yōu)質(zhì)服務(wù)、“雙隨機(jī)一公開”信用監(jiān)管、推動知識產(chǎn)權(quán)專利成果轉(zhuǎn)化等舉措，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，賦能營商環(huán)境新生態(tài)，激發(fā)市場發(fā)展新活力，增強(qiáng)經(jīng)營主體的信心，為縣域經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)勁的動能支撐。
■開展“5G”兜底服務(wù)，讓“一件事一次辦”更好辦
“今年初，公司開拓新的業(yè)務(wù)，急需辦理相關(guān)證件，以往辦證要7天以上，結(jié)果在工作人員的幫助下半天不到，所有證件就辦好了，工作效率真的高！”10月20日，江西鑫超商貿(mào)有限公司董事長劉愛芬在提及一次難忘的辦證經(jīng)歷時(shí)，頗為感慨，為蘆溪縣營商環(huán)境點(diǎn)贊。這是蘆溪縣市場監(jiān)管局通過開展“5G”沉浸式兜底服務(wù)，為企業(yè)“一件事一次辦”服務(wù)再提升的一個(gè)縮影。
2024年是實(shí)現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵一年，是深入實(shí)施營商環(huán)境優(yōu)化升級的攻堅(jiān)之年。該局按照省市關(guān)于《優(yōu)化營商環(huán)境提升行動方案》要求，以經(jīng)營主體需求和滿意為導(dǎo)向，按照“一件事一次辦”工作模式，創(chuàng)新推行“5G”沉浸式服務(wù)工作法，即“急難愁盼”上門辦、“綠色通道”先行辦、“專精特新”分類辦、“組建專班”聯(lián)合辦、“合作示范”合作辦等，全方位、多渠道發(fā)力，構(gòu)建兜底服務(wù)體系，激活企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的源頭活水，讓企業(yè)安心投資、專心經(jīng)營、全力發(fā)展，促進(jìn)營商環(huán)境更上“一層樓”。
今年以來，該局開展上門服務(wù)120余次，走訪企業(yè)70余家，解決問題20余起。辦理企業(yè)登記平均用時(shí)32.88分鐘，企業(yè)遷入一日辦結(jié)率100%，企業(yè)注銷一日辦結(jié)率100%。
通過開展“5G”沉浸式兜底服務(wù)，“一件事一次辦”服務(wù)得到再升級，市場主體得到良好發(fā)展，大力提升了群眾滿意度。
■強(qiáng)化“雙隨機(jī)一公開”，讓監(jiān)管“無處不在”“無事不擾”
作為“雙隨機(jī)一公開”工作牽頭單位，蘆溪縣市場監(jiān)管局扎實(shí)履職。10月24日，與相關(guān)部門來到縣城凌云路一茶葉專營店對市場農(nóng)產(chǎn)品和有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證進(jìn)行了多項(xiàng)行政檢查，切實(shí)做到“進(jìn)一次門，查多件事”。這是該局牽頭組織實(shí)施的“雙隨機(jī)、一公開”信用監(jiān)管的又一實(shí)例。
“以前我們接受行政部門的檢查頻次高，讓我們企業(yè)費(fèi)時(shí)費(fèi)事費(fèi)力?，F(xiàn)在多個(gè)部門一起來查，而且一次性檢查到位，為我們企業(yè)節(jié)約了時(shí)間，我們能更加安心地投入生產(chǎn)管理中去。”一企業(yè)負(fù)責(zé)人深有感觸地說。
蘆溪縣市場監(jiān)管局把“雙隨機(jī)、一公開”工作作為推進(jìn)法治政府建設(shè)和優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措，根據(jù)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和監(jiān)管領(lǐng)域的實(shí)際情況，與成員單位一道共同制定審議并通過了2024年度部門聯(lián)合雙隨機(jī)抽查計(jì)劃，涉及217個(gè)聯(lián)合監(jiān)管事項(xiàng)，并統(tǒng)籌協(xié)調(diào)成員單位，實(shí)施跨部門聯(lián)合監(jiān)管，其中跨部門“綜合一次查”任務(wù)198個(gè)，碰撞任務(wù)119個(gè)，既確保了必要的抽查覆蓋面和工作力度，又構(gòu)建了企業(yè)發(fā)展“無事不擾”又“無處不在”的監(jiān)管新格局，形成了運(yùn)行高效的跨部門監(jiān)管新模式。同時(shí)與宜春市袁州區(qū)、湖南醴陵等周邊縣市達(dá)成了“雙隨機(jī)一公開”區(qū)域監(jiān)管聯(lián)合互動、檢驗(yàn)檢測結(jié)果互認(rèn)的合作協(xié)議。
■激活“專利”提速“馬力”，讓知識轉(zhuǎn)化為新質(zhì)生產(chǎn)力
前不久，江西高強(qiáng)電瓷集團(tuán)有限公司通過一種高強(qiáng)度有色玻璃絕緣子材料專利，在農(nóng)業(yè)銀行抵押到1800萬元資金，實(shí)行“專利”變?yōu)?ldquo;紅利”，為企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。
作為“中國電瓷之都”的蘆溪縣，工業(yè)化制瓷有110多年的歷史，全縣現(xiàn)電瓷企業(yè)200余家，其中規(guī)模企業(yè)62家，年產(chǎn)值153億元，占國內(nèi)市場份額70%以上，全球市場份額20%以上。
為了進(jìn)一步促進(jìn)電瓷企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，蘆溪縣市場監(jiān)管局以創(chuàng)建國家知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)試點(diǎn)縣為契機(jī)，不斷激發(fā)電瓷專利創(chuàng)新活力，參與組建電瓷知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟，實(shí)施科技產(chǎn)業(yè)研合作，專利成果共享。高價(jià)值知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用和保護(hù)，讓知識轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。目前全縣有電瓷產(chǎn)業(yè)專利680余項(xiàng)，獲專利抵押100項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)抵押資金3.2億余元。高價(jià)值發(fā)明專利萬人擁有量3.12件/萬人。
眾多知識產(chǎn)權(quán)成果的產(chǎn)出與應(yīng)用進(jìn)一步強(qiáng)化了蘆溪電瓷的市場競爭力，形成了產(chǎn)業(yè)鏈集聚效應(yīng)，打造了一批知名品牌，極大地推動了蘆溪電瓷產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效。該縣獲評為中國產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新示范基地和全國電瓷產(chǎn)業(yè)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)、國家電瓷高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地等。 （文／周元勇 陳建新）
值班編輯：范晶
值班審核：周艷華
值班編委：傅愛華